Hilfe für Neukunden

Sie sind neu im Netzgebiet der Stadtwerke Ludwigslust-Grabow oder wollen zu uns wechseln? Wir geben Ihnen hier Ratschläge und Tipps für einen unkomplizierten Wechsel bzw. eine einfache Anmeldung.

Anmelden

Sie können sich hier ganz einfach online als Privathaushalt oder Gewerbebetrieb für die Versorgung durch die Stadtwerke Ludwigslust-Grabow anmelden. Hier können Sie Ihre persönlichen Angaben, den gewünschten Lieferbeginn, Ihre gewünschte Zahlungsmethode und den aktuellen Zählerstand eingeben (also vorher ablesen!). Füllen Sie die benötigten Felder aus und senden Sie das Formular ab. Um den Rest kümmern wir uns.

Als Neukunde erhalten Sie von uns eine neue Kundennummer, die für all Ihre Verträge mit den Stadtwerken Ludwigslust-Grabow gilt, z.B. für weitere Versorungstarife.

Zählerstandsmeldung

Die Zählerstande für unsere Versorgungsarten Strom, Erdgas, Wasser und Fernwärme werden jährlich erfasst. Dabei kommen sowohl von uns beauftragte Ableseunternehmen zum Einsatz, aber auch Ihre Hilfe ist hier gefragt. Die Zählerstände können Sie (nach unserer Aufforderung per E-Mail oder Post) hier online eingeben und an uns senden.

Unser Online-Portal

Im Online-Portal der Stadtwerke können Sie

  • Ihre persönlichen Daten verwalten
  • Ihre Rechnungen einsehen und herunterladen
  • Ihre Zählerstände eintragen
  • Abschläge und Zahlungsweisen ändern

Den Login finden Sie oben rechts.

Abmelden

Sie ziehen aus oder wollen zu einem anderen Versorger wechseln? Auch die Abmeldung können Sie hier ganz einfach online vornehmen. Wirksam wird Ihre Abmeldung erst mit der Bestätigung der Vertragsauflösung durch uns, die Ihnen per E-Mail oder Post zugeht.

Kundencenter

Sollten Sie Fragen haben, die nur im persönlichen Gespräch geklärt werden können, stehen Ihnen unsere Kundencenter zu den Öffnungszeiten offen. Diese finden Sie in der Service-Spalte.

Eine Orientierungshilfe geben diese Links zu Google Maps (öffnen in einem neuen Fenster):

Kundencenter Ludwigslust
Kundencenter Grabow

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