Die Stadtwerke Ludwigslust-Grabow GmbH ist in Ludwigslust, Grabow, Karstädt und Groß Laasch als Netzbetreiber für […]
Störungsdienst Rund um die Uhr für Sie erreichbar!
Telefon: 03874 414-414
Bei Havarien, Rohrbrüchen, Veränderung der Wasserqualität, Gasgeruch, Strom- oder Fernheizungsausfall in unserem Versorgungsgebiet rufen Sie bitte die Bereitschaft unter der folgenden Telefonnummer an!
Unsere Versorgungsgebiete
Strom | Ludwigslust + Ortsteile Hornkaten, Weselsdorf, Niendorf |
Gas | Ludwigslust + Ortsteile, Grabow, Groß Laasch, Karstädt |
Trinkwasser | Ludwigslust + Ortsteile Hornkaten, Niendorf und Weselsdorf, Grabow + Ortsteile, Groß Laasch |
Fernwärme | Ludwigslust |
Verhaltensempfehlungen bei Störungen
Bitte beachten Sie bei Störungen unsere Verhaltensempfehlungen:
- Bewahren Sie Ruhe.
- Bei Gasgeruch innerhalb des Gebäudes: Türen und Fenster öffnen.
- Mitbewohner verständigen.
- Wenn möglich, den Gashaupthahn schließen.
- Keine offenen Flammen verwenden! Nicht rauchen! (Streichhölzer, Feuerzeug, Kerzen etc.)
- Keine elektrischen Geräte bedienen! (z. B. Klingel und Lichtschalter nicht betätigen, Stecker nicht aus Steckdosen ziehen, nicht innerhalb der Gefahrenzone telefonieren etc.).
- Bei Gasgeruch im Keller: betreten Sie den Keller nicht! Öffnen Sie, wenn möglich, Kellertüren und Fenster von außen!
- Benachrichtigen und erwarten Sie unseren Entstörungsdienst außerhalb der Gefahrenzone!
- Bei Gasgeruch außerhalb des Gebäudes: Außentüren und Fenster schließen.
- Bitte melden Sie sich auch bei schwachem Gasgeruch innerhalb und außerhalb des Hauses bei uns!
- Kontrollieren Sie bei Stromausfall als erstes die Sicherungen und Schutzschalter Ihrer Wohnung. Wenn Sie keinen Fehler in Ihrer Anlage feststellen können, benachrichtigen Sie unseren Entstörungsdienst.
- Bei Beschädigungen von Versorgungsleitungen und Verteilerschränken, entfernen Sie sich aus der Gefahrenzone. Sperren Sie die Gefahrenzone gegebenenfalls weiträumig ab und informieren Sie unseren Entstörungsdienst.
- Bei Beschädigungen von Türen (z.B. Vandalismus) unserer Versorgungsstationen: betreten Sie diese Räume nicht – es besteht Lebensgefahr – informieren Sie bitte sofort unseren Entstörungsdienst.
- Warten Sie das Eintreffen des Entstörungsdienstes ab.
- Bei Unterbrechungen der Wasserversorgung: schließen Sie bitte alle Wasserhähne, um ein Überlaufen zu vermeiden, wenn die Versorgung wieder hergestellt ist. Bitte beachten Sie: nach Wiederaufnahme der Versorgung kann sich Luft im Rohrleitungssystem befinden. Öffnen Sie vorsichtig einen Wasserhahn, um eventuell vorhandene Luft aus dem Rohrleitungssystem zu spülen.
- Bei Rohrbruch vor dem Hauptwasserzähler: informieren Sie schnellstmöglich unseren Entstörungsdienst.
- Bei Rohrbruch hinter dem Hauptwasserzähler: schließen Sie das Absperrventil hinter dem Hauptwasserzähler und informieren Sie Ihren Installateur.
- Betreten Sie überflutete Räume nicht, bevor Sie den Strom in diesen Räumen abgestellt haben.
- Informieren Sie unseren Entstörungsdienst bitte auch, wenn Sie Rohrbrüche außerhalb von Gebäuden feststellen.
- Warten Sie das Eintreffen des Entstörungsdienstes ab.
Aktuelle Neuigkeiten
Meistgesuchte Themen
Kunden Portal / Kunden Bereich
Was wünschen Sie zu tun?Was für einen Zählerstand wollen Sie melden?
Strom:
* gilt für die Orte: Ludwigslust, Weselsdorf, Niendorf, Techentin und Hornkaten
** gilt für alle Orte die nicht als Lokal gelistet sind
Gas:
* gilt für die Orte: Ludwigslust, Grabow, Karstädt, Groß Laasch und Kummer
** gilt für alle Orte die nicht als Lokal gelistet sind
Wasser:
Gartenzähler:
Leider schon verpasst!
Tut uns Leid - dieses Türchen haben Sie verpasst.
Was war unsere Botschaft an die Grundschule dieses Jahr?
- Trinkt Wasser
- Fahrt Fahrrad
- Gesund ernähren
Wo befinden sich unsere Kundencenter?
- Ludwigslust und Parchim
- Beide in Ludwigslust
- Ludwigslust und Grabow
Welchen Platz sicherten wir uns dieses Jahr beim Stadtradeln?
- 1. Platz
- 2. Platz
- 5. Platz
Was überreichten wir dieses Jahr beim Stadtradeln?
- Insektenhotels
- Wasserflaschen
- Sonnenbrillen
Welchen Baum haben die Stadtwerke in Kooperation mit der Stadt Ludwigslust am Platz des Friedens in Ludwigslust dieses Jahr gepflanzt?
- Eine Bleich
- Eine Platane
- Eine Buche
Mit welchem Tier haben wir uns im Sommer beschäftigt?
- Katzen
- Schlangen
- Bienen und Insekten
Wo befindet sich das Kundencenter Ludwigslust?
- Lindenstraße 3
- Schlossstraße 14
- Wasserturmweg 9
Welche Fähigkeit hat Strom?
- Leiten
- Laufen
- Bauen
Wie lautet die chemische Formel für Wasser?
- CO²
- H²O
- NO²
Welcher eigene Stadtwerke-Cup findet jährlich statt?
- Stadtwerke-Radball-Cup
- Stadtwerke -Tanz-Cup
- Stadtwerke-Wander-Cup
Wir wärmen Sie auf!
10 Wintermützen
Wir wärmen Sie auf!
5 Kuscheldecken
Wir wärmen Sie auf!
10 Paar Kuschelsocken
Wir wärmen Sie auf!
10 Wintertee´s
Wir wärmen Sie auf!
5 Winterschal´s
Wir wärmen Sie auf!
10 Wintermützen
Wir wärmen Sie auf!
10 Stirnbänder
Wir wärmen Sie auf!
5 Kuscheldecken
Wir wärmen Sie auf!
10 Winterschal´s
Wir wärmen Sie auf!
10 Paar Kuschelsocken
Wir wärmen Sie auf!
10 Wintertee´s
Wir wärmen Sie auf!
10 Stirnbänder
Wir wärmen Sie auf!
10 Kuscheldecken
Wir wärmen Sie auf!
5 LEWITZEnergie 30 Euro auf Ihr Kundenkonto der Stadtwerke-Ludwigslust-Grabow GmbH
Noch ein wenig Geduld!
Für dieses Türchen müssen Sie sich noch etwas gedulden.
Adventskalender 2023
Wir möchten Ihnen in diesem Jahr mit unserem Adventskalender Freude schaffen. Machen Sie mit, wir stehen an Ihrer Seite in diesen Krisenzeiten. Jeden Tag wird ein Gewinner unter allen täglichen Teilnehmern per Los ermittelt.